Tres formas de llevar el HeRU
- Copia electrónica: el PDF disponible en un teléfono, tableta u otro dispositivo.
- Copia impresa: una impresión del documento que mantenga el QR legible.
- QR independiente: el código como fichero separado, siempre que permita acceder al documento correcto.
La versión presentada debe ser la vigente. Si la empresa modifica el documento, debe facilitar al conductor el PDF o QR actualizado.
Qué comprobar antes de salir
- El servicio, la fecha, el origen, el destino y las paradas son correctos.
- La matrícula coincide con el autobús que sale.
- El nombre y NIF corresponden al conductor efectivo.
- El QR se lee y abre la descarga directa del PDF.
- Se lleva la última versión publicada.
Qué ocurre durante una inspección
El conductor facilita el documento o su QR para que el personal de inspección acceda al PDF. La URL no debe exigir credenciales, botones ni pasos intermedios. El QR no sustituye los datos del documento: es el mecanismo que permite acceder a la copia electrónica conservada.
¿Y si no hay cobertura?
La URL debe estar disponible durante el servicio, pero la conectividad del dispositivo puede fallar. Descargar el PDF antes de la salida o llevar una copia impresa con un QR legible reduce ese riesgo operativo. Una captura aislada del QR puede servir como modalidad independiente si corresponde al documento vigente, pero conviene conservar también el PDF disponible.
Si cambia el autobús o el conductor
La empresa debe actualizar el HeRU siguiendo uno de los métodos admitidos, registrar el motivo y entregar la versión actual al conductor. No basta con anotar el cambio a mano sobre una copia antigua: esa anotación no modifica el documento electrónico.
Responsabilidad de empresa y conductor
La empresa transportista organiza la generación, entrega y conservación del HeRU. El conductor debe llevar la documentación facilitada y colaborar en su presentación. Una gestoría, agencia o empleado puede preparar los datos, pero eso no elimina las obligaciones de la transportista.
Preguntas frecuentes
¿El conductor puede llevar el HeRU impreso?
Sí. Puede llevar una copia impresa siempre que contenga el QR legible que permite acceder al documento electrónico.
¿Puede enseñarlo desde el móvil?
Sí. Puede presentar una copia electrónica desde un dispositivo móvil o el QR como fichero independiente.
¿Qué conviene hacer si no hay cobertura?
Descargar previamente el PDF o llevar una copia impresa con el QR reduce la dependencia de la conectividad del dispositivo.
¿Sirve escribir un cambio a mano en el papel?
No para modificar el documento electrónico. La empresa debe actualizar el HeRU y hacer llegar la versión vigente al conductor.