Guía técnica HeRU

Requisitos técnicos del HeRU: PDF, QR, URL y conservación

El HeRU no es únicamente un PDF con los datos del servicio: su generación, alojamiento, acceso, actualización y conservación deben seguir unas condiciones técnicas concretas.

Resumen de requisitos técnicos

ElementoCondición
GeneraciónAntes del comienzo efectivo del servicio, cuando se conocen los datos exigibles.
FormatoPDF nativo digital de un máximo de 5 MB; no escaneado ni compuesto por imágenes de un documento.
MetadatosFecha y hora de creación y, si cambia, fecha y hora de modificación.
IdentificaciónQR que contiene una URL única asociada al documento.
SeguridadURL HTTPS con TLS 1.2 o una versión superior.
AccesoDescarga directa del PDF, sin credenciales, botones ni interacción manual.
ConservaciónAl menos un año desde la realización del servicio.

PDF nativo y límite de 5 MB

El documento debe generarse digitalmente en formato PDF y no puede superar 5 MB. Una fotografía, un escaneo o un PDF formado exclusivamente por imágenes de una hoja manuscrita no cumple la exigencia de documento nativo digital.

Metadatos de creación y modificación

La aplicación debe registrar en los metadatos del documento la fecha y hora de creación. Si se modifica, debe constar también la fecha y hora de la modificación. Estos datos permiten reconstruir cuándo se preparó y actualizó la hoja.

QR y URL HTTPS única

El PDF debe incorporar un código QR que contenga la URL única del documento. Esa dirección utiliza HTTPS con TLS 1.2 o superior y debe producir la descarga directa del PDF, sin solicitar usuario, contraseña, pulsar botones o recorrer una pantalla intermedia.

Siete días de acceso directo y un año de conservación

La aplicación puede desactivar la opción de descarga directa una vez transcurridos siete días naturales desde la realización del transporte. Esto no elimina la obligación de la empresa transportista de conservar el documento durante al menos un año y aportarlo cuando proceda. Son dos plazos y finalidades diferentes.

¿Hay que comunicar el dominio?

No conforme al procedimiento vigente. La resolución de 2026 permite utilizar cualquier dominio para el repositorio y no exige comunicarlo previamente a la Administración. Algunas páginas antiguas todavía describen el procedimiento sustituido de 2023.

¿El programa debe estar homologado?

La resolución no establece un registro o proceso específico de homologación previa del software. Sí exige que la aplicación y los documentos resultantes cumplan las condiciones técnicas, de acceso, modificación, conservación y entrega.

Comprobación rápida antes de elegir una solución

  • Genera el PDF antes del servicio y registra sus tiempos.
  • El QR contiene una URL única y directa.
  • No hace falta iniciar sesión para que una inspección descargue el PDF.
  • Permite entregar la versión vigente al conductor.
  • Conserva el histórico y gestiona las modificaciones.
  • Mantiene el documento durante el plazo legal.
Información técnica, no certificación: disponer de estas funciones no convierte a un proveedor en “homologado” por la Administración. La empresa debe revisar el cumplimiento real de la solución que utiliza.

Descargar checklist HeRU antes de la salida (PDF) →

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el tamaño máximo del PDF?

El documento no puede superar 5 MB y debe ser un PDF nativo digital, no un escaneo.

¿La URL puede pedir usuario y contraseña?

No. Debe descargar directamente el PDF sin credenciales, botones ni interacción manual.

¿Hay que comunicar el dominio del repositorio?

No conforme a la resolución vigente de 2026, que permite utilizar cualquier dominio sin comunicación previa.

¿Se puede desactivar la URL a los siete días?

Puede desactivarse la opción de descarga directa después de siete días naturales, pero la empresa sigue obligada a conservar el documento durante al menos un año.

Antes de cada salida

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