Respuestas rápidas

Preguntas frecuentes sobre el HeRU

Las dudas más habituales sobre la digitalización de la hoja de ruta para autobuses y autocares.

¿Desde cuándo será obligatoria en formato digital?

Desde el 5 de octubre de 2026.

¿Puede llevarse impresa?

Sí. El original debe generarse digitalmente, pero el conductor puede llevar una copia impresa que contenga el QR.

¿Es obligatorio firmarla?

No para su finalidad administrativa.

¿Cuánto tiempo debe conservarse?

La empresa transportista debe conservarla durante al menos un año desde la realización del servicio.

¿Pueden agruparse varios servicios?

Sí, identificando claramente los datos de cada servicio y sus distintos vehículos o conductores cuando cambien.

¿Qué ocurre si cambia un dato?

Debe actualizarse el documento mediante uno de los métodos admitidos y hacerse llegar la versión actualizada al conductor.

¿El QR puede abrir una pantalla de acceso?

No. La URL del QR debe producir la descarga directa del PDF sin credenciales, botones ni interacción manual.

Revisión de fuentesEquipo HeruDoc · 28 de julio de 2026